Wir möchten, dass dein neues Lieblingsstück von Studio Wiis so schnell, unkompliziert und fair wie möglich bei dir ankommt. Darum berechnen wir die Versandkosten nach Gewicht – damit du nur das zahlst, was wirklich nötig ist.

 

Versandkosten

• Postkarten & kleine Papeterie: nur CHF 2.90 
• Hundespielzeug, Leinen, Halsbänder und grössere Papeterie: ab CHF 7.90 
• Schwerere Pakete: CHF 11.90

Und das Beste: Ab einem Bestellwert von CHF 100 schenken wir dir den Versand. 

 

Lieferzeiten

• Produkte ab Lager: sind meist schon in 1–2 Werktagen bei dir 
• Personalisierte Papeterie: benötigen etwas Liebe & Zeit – ca. 1 Woche 
• Individuell gefertigte Halsbänder und Leinen: werden mit viel Sorgfalt extra für dich hergestellt und brauchen etwas mehr Zeit – ca. 3–4 Wochen

Nachhaltiger Versand

Wir legen Wert auf eine bewusste und nachhaltige Verpackung. Dein Päckli kommt deshalb in Graspapier-Boxen und wird natürlich mit ganz viel Liebe von uns verpackt.

 

Versanddienstleister & Tracking

Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizer Post und liefern aktuell nur innerhalb der Schweiz. Sobald sich dein Päckli auf den Weg macht, bekommst du von uns eine E-Mail mit deiner Trackingnummer, damit du es jederzeit verfolgen kannst. Versandversicherung inklusive: Sollte dein Paket auf dem Transportweg verloren gehen, ersetzen wir dir dein Produkt selbstverständlich kostenlos.

 

Rücksendung & Umtausch 

Falls dir einmal etwas nicht gefällt: Kein Problem – du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Bitte hab Verständnis, dass personalisierte Produkte (z. B. individuell angefertigte Papeterie, Halsbänder oder Leinen) vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Detailierte Infos zur Rücksendung oder einem Umtausch von defekten Artikeln findest du hier.

 

Wir sind für dich da. 

Solltest du Fragen oder Anliegen haben, schreib uns einfach an: hoi@studio-wiis.ch